Sheeps_Background

مرحبا بك في عالم السيف غاليري !

:معلومات الشحن والتوصيل

المملكة العربية السعودية:

هنا في السيف غاليري نوفر خدمة التوصيل إلى كافة مناطق المملكة العربية السعودية وضواحيها من خلال مزودي خدمات الشحن الموثوقين بعد إتمام إجراء الشراء سوف يتم تزويدكم بالمعلومات اللازمة حول تفاصيل خدمة الشحن ، تكلفة العملية ،ومدة الشحن .

بعد تأكيد الطلب

من شروط الشحن

أن يكون العنوان المسجل صحيح بالإضافة الى رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

في حال فقدان أو تلف المنتج سيتم تعويض العميل بقيمة المنتج

عند الشحن عن طريق أرامكس لدول الخليج يكون الشحن غير شامل الرسوم الجمركية وعلى العميل تحمل ذلك بنفسه عدا ) دولة الإمارات - دولة الكويت )

في حال لم يستلم العميل الطلب سوا ًء كانت طريقة التوصيل عن طريق شركة الشحن أو عن طريق مندوب فإن الطلب يعتبر ملغي ويتحمل العميل رسوم التوصيل أو الشحن.

جميع طلبات الدفع عند الاستلام )دفع عند التوصيل( التي يتم شحنها لخارج مدينة الرياض لا يتم تجهيزها أو شحنها إلا بعد تأكيد العميل للطلب من خلال وسيلة الواتس آب

في حال كان طلب العميل ناقص سواء كان الطلب عن طريق البطاقة الائتمانية أو التحويل البنكي أو الدفع عند الاستلام فإنه يتم إعادة قيمة السلعة الناقصة للحساب البنكي للعميل. وعلما انه يجب تزويدنا بالبيانات البنكية في حال كانت طريقة الدفع (دفع عند الاستلام) لنتمكن من إعادة المبلغ المالي. نخلي مسؤوليتنا بالسيف غاليري عن أي تأخير في الارجاع ناتج عن رفض العميل تزويدنا ببياناته البنكية.

الإمارات العربية المتحدة:

: معلومات الشحن والتوصيل

معلومات الشحن والتوصيل

هنا في السيف غاليري نوفر خدمة التوصيل إلى كافة مناطق الإمارات العربية المتحدة من خلال مزودي خدمات الشحن الموثوقين وبعد إتمام إجراء الشراء  سوف نزودكم بالمعلومات اللازمة حول المزود، تكلفة العملية، مدة الشحن.

بعد تأكيد الطلب

 

:من شروط الشحن

- أن يكون العنوان المسجل صحيح ورقم الهاتف والإيميل

- في حال الفقدان أو الإتلاف يتم تعويض العميل قيمة المنتج

- عند الشحن عن طريق أرامكس لدول الخليج عدا (دولة الإمارات - دولة الكويت) يكون الشحن غير شامل الرسوم الجمركية وعلى العميل تحمل ذلك بنفسه

- في حال لم يستلم العميل الطلب سوا ًء كانت طريقة التوصيل عن طريق شركة الشحن أو عن طريق مندوب فإن الطلب يعتبر ملغي ويتحمل العميل رسوم التوصيل أو الشحن

- في حال كان طلب العميل ناقص سوا ًء كان الطلب عن طريق البطاقة الائتمانية أو التحويل البنكي

 الكويت:

: معلومات الشحن والتوصيل

معلومات الشحن والتوصيل

هنا في السيف غاليري نوفر خدمة التوصيل إلى كافة مناطق الكويت من خلال مزودي خدمات الشحن الموثوقين وبعد إتمام إجراء الشراء سوف نزودكم بالمعلومات اللازمة حول المزود، تكلفة العملية، مدة الشحن .

بعد تأكيد الطلب 

 

:من شروط الشحن 

  • أن يكون العنوان المسجل صحيح ورقم الهاتف والإيميل 
  • في حال الفقدان أو الإتلاف يتم تعويض العميل قيمة المنتج-
  • عند الشحن عن طريق أرامكس لدول الخليج عدا ( دولة الإمارات - دولة الكويت )  يكون الشحن غير شامل الرسوم الجمركية وعلى العميل تحمل ذلك بنفسه.
  • في حال لم يستلم العميل الطلب سواءً كانت طريقة التوصيل عن طريق شركة الشحن أو عن طريق مندوب فإن الطلب يعتبر ملغي ويتحمل العميل رسوم التوصيل أو الشحن
  • في حال كان طلب العميل ناقص سواءً كان الطلب عن طريق البطاقة الائتمانية أو التحويل البنكي .

 

تتبع الطلب والتوصيل

متى سأستلم طلبي؟

عند الطلب من متجرنا سوف تصلك رسالة لتأكيد الشحن 

ورسالة أخرى إذا تم الشحن 

وتستطيع متابعة الطلب عن طريق صفحة (حسابي) على الموقع 

وبإمكانك التواصل عن طريق الواتساب 920009017 أو الاتصال بخدمة العملاء  920009017 أو 920009016   

هل يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي بعد أن قدمت طلبي؟

نعم تستطيع تغيير العنوان إذا لم يخرج الطلب من المستودع بالتواصل مع خدمة العملاء بالوسائل المتاحة الاتصال أو الواتساب أو منصات التواصل الاجتماعي والإيميل. 

اما إذا خرج الطلب مع شركة الشحن لا يمكن تغيير العنوان 

هل تقومون بالتسليم الى عناوين متعددة؟

التسليم يتم على حسب العنوان المسجل في الطلب 

لم أكن متاحًا في كل مرة حاول فيها شريك التوصيل الاتصال بي ، هل يمكنكم أن تطلبوا منهم معاودة الاتصال بي؟

نعم من الإمكان الطلب منهم وتحديد موعد آخر في نفس اليوم أو حتى ثلاثة أيام 

لم أكن متواجد في المنزل هل يستطيع شخص آخر استلام طلبي؟

نعم يستطيع الاستلام مع إبراز الإثبات 

هل يطلب مني اظهار هويتي عند استلام الطلب؟

نعم، يُرجى الاحتفاظ بمعرِّف هوية صالح في المتناول لإظهاره لشريك التوصيل لدينا عند قيامهم بتسليم طلبك. تشمل نماذج الهوية المقبولة إما بطاقة الهوية الوطنية أو رقم الإقامة. كما ينبغي تقديم اسمك وتوقيعك.

 

المملكة العربية السعودية:

شركة متاجر السيف للتنمية والاستثمار شركة مساهمه سعودية مقفلة

رقم المنشأة الموحد: 7008415130

وزارة التجارة: 1010664452

الرقم الضريبي: 1010111193

الإمارات العربية المتحدة:

السيف غاليري للتجارة - شركة الشخص الواحد ذ م م :

رقم الرخصة: CN-4605329

الرقم الضريبي: 104016709800003

الكويت:  

شركه السيف غاليري الكويت للبيع بالجملة للأواني المنزلية وملحقات الموائد الشخص الواحد ش.ش.و

السجل التجاري 468654: